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账号

如何修改账号邮箱?

修改账号绑定邮箱的当前流程, 以及对历史账单和 API key 的影响.

当前版本暂未在工作台开放自助修改邮箱的入口. 如果你确实需要更换绑定邮箱, 请按以下方式申请:

  1. 用原邮箱登录账号, 前往 工作台.
  2. 发送邮件至 support@qihuaai.com, 主题写 "修改账号邮箱", 内容包含:
    • 原邮箱地址
    • 新邮箱地址 (必须由本人控制)
    • 简要修改原因
  3. 客服会通过原邮箱发送一封确认邮件用于身份验证, 你需要在邮件中回复 "同意将本账号邮箱修改为 [新邮箱]".
  4. 验证通过后 1-2 个工作日内完成切换, 切换完成会同时通知原邮箱和新邮箱.

修改邮箱不会影响:

为防止社工攻击, 我们不接受电话 / 即时通讯渠道的邮箱修改请求.